▪️ Transport gratuit

▪️ Program de fidelitate

▪️ 5% reducere pentru review

 

Transport gratuit pentru comenzi de minimum 300 lei
 

Beneficiezi de transport gratuit oriunde in Romania daca valoarea finala a produselor din cos este de minimum 300 lei.

Cum se calculeaza valoarea de 300 lei

Pentru transportul gratuit se ia in calcul valoarea produselor din cos:

• dupa aplicarea tuturor reducerilor si promotiilor;
• dupa aplicarea codurilor de reducere;
• fara costul transportului.

Daca valoarea finala a produselor este de 300 lei sau mai mare, transportul este gratuit.

Exemplu

Daca produsele din cos au valoarea de 330 lei, iar dupa aplicarea unui cod de reducere valoarea finala ajunge la 310 lei, beneficiezi de transport gratuit.

Daca dupa aplicarea reducerilor valoarea finala a produselor ajunge la 295 lei, transportul nu va fi gratuit.

Unde este valabil transportul gratuit

Oferta se aplica pentru toate livrarile din Romania, atunci cand valoarea finala a produselor din cos indeplineste conditia de minimum 300 lei.
 

---

 

Programul de fidelitate 10Q Aroma

 

Programul de fidelitate 10Q Aroma iti permite sa acumulezi puncte atunci cand cumperi produse de pe www.10qaroma.ro si sa folosesti punctele pentru reduceri la comenzile viitoare.

Programul este disponibil clientilor care au un cont pe 10qaroma.ro.
 

Cum primesti puncte de fidelitate

Pentru fiecare 10 lei cheltuiti pe produse, primesti 1 punct de fidelitate.

Punctele se calculeaza la valoarea totala a produselor din cos.
 

Costul transportului nu intra in calculul punctelor.

Punctele sunt acordate dupa ce comanda ajunge in statusul Comanda finalizata.
 

Cat valoreaza punctele

1 punct = 0,20 lei reducere

Exemple:

• 10 puncte = 2 lei reducere
• 50 puncte = 10 lei reducere
• 100 puncte = 20 lei reducere
• 250 puncte = 50 lei reducere

50 de puncte la crearea contului

Cand iti creezi un cont de client pe 10qaroma.ro, primesti 50 de puncte de fidelitate.

Cele 50 de puncte valoreaza 10 lei si pot fi folosite inclusiv la prima comanda, daca sunt respectate conditiile de folosire a punctelor.

Primesti puncte si daca inviti un prieten

Poti invita un prieten sa cumpere de pe 10qaroma.ro.

Daca persoana invitata plaseaza prima sa comanda, primesti 50 puncte de fidelitate.

Cele 50 puncte sunt acordate o singura data, la prima comanda plasata de persoana invitata.

Cum folosesti punctele

Punctele acumulate pot fi transformate in reducere atunci cand plasezi o noua comanda.

Pentru a folosi punctele:

• trebuie sa fii autentificat in contul tau de client;
• valoarea comenzii trebuie sa fie de minimum 100 lei;
• punctele pot acoperi maximum 30% din valoarea comenzii.

Restul comenzii se achita folosind una dintre metodele de plata disponibile pe site.

Exemplu de folosire a punctelor

Ai 300 de puncte.

300 de puncte valoreaza 60 lei.

Daca plasezi o comanda de 200 lei, poti folosi cele 300 de puncte si vei primi o reducere de 60 lei.

Vei achita diferenta de 140 lei, la care se adauga transportul, daca pentru comanda respectiva se aplica un cost de livrare.

Cat timp sunt valabile punctele

Punctele de fidelitate sunt valabile timp de 1 an.

Dupa expirarea perioadei de valabilitate, punctele nefolosite nu mai pot fi utilizate.

Unde vezi cate puncte ai

Numarul punctelor disponibile poate fi verificat in contul tau de client 10Q Aroma.

Punctele sunt asociate contului in care au fost obtinute si nu pot fi folosite dintr-un alt cont.

Ce se intampla daca o comanda este anulata sau returnata

Punctele se acorda pentru comenzile finalizate.

Pentru comenzile anulate sau returnate, punctele aferente produselor respective nu raman disponibile in cont.

Reguli importante

• 1 punct se acorda pentru fiecare 10 lei cheltuiti pe produse.
• Transportul nu este luat in calcul la acordarea punctelor.
• 1 punct valoreaza 0,20 lei.
• Comanda la care folosesti punctele trebuie sa aiba o valoare de minimum 100 lei.
• Punctele pot acoperi maximum 30% din valoarea unei comenzi.
• Punctele sunt valabile 1 an.
• Punctele pot fi folosite numai din contul de client in care au fost acumulate.

10Q Aroma poate modifica regulile programului de fidelitate. Orice modificare va fi afișată pe această pagină. Punctele deja acumulate își păstrează valoarea și termenul de valabilitate existente la data acordării.
 

---

 

Conditii de acordare a codului de reducere de 5% pentru review
 

Lasa un review pentru un produs cumparat de pe 10qaroma.ro si poti primi un cod de reducere de 5% pentru urmatoarea comanda.

Cine poate primi codul

Codul poate fi primit daca:

• ai un cont de client pe 10qaroma.ro;
• produsul pentru care lasi review-ul a fost cumparat din contul tau;
• comanda a fost finalizata;
• produsul nu a fost returnat.

Daca ai returnat doar o parte din comanda, poti primi codul pentru review-ul unui produs pe care l-ai pastrat.

Ce trebuie sa faci

Lasa un review pe pagina produsului cumparat.

Review-ul poate fi pozitiv sau negativ

Codul de reducere se acorda indiferent de parerea exprimata.

Review-ul poate fi pozitiv, neutru sau negativ. Nu trebuie sa acorzi un anumit numar de stele pentru a primi codul.

Cat este reducerea

Codul ofera 5% reducere la urmatoarea comanda.

Reducerea se aplica la valoarea produselor din cos:

• dupa aplicarea celorlalte reduceri;
• fara costul transportului.

Valoarea minima a comenzii

Pentru a folosi codul, valoarea produselor din cos trebuie sa fie de cel putin 100 lei, dupa aplicarea celorlalte reduceri si fara transport.
 

Cand primesti codul

Dupa ce review-ul este verificat si publicat, codul va fi trimis pe email in maximum 5 zile lucratoare.

Cate coduri poti primi

Se acorda un singur cod de reducere pentru fiecare comanda.

Daca o comanda contine mai multe produse si lasi review pentru mai multe dintre ele, vei primi tot un singur cod de 5%.

Cat timp este valabil codul

Codul este valabil 6 luni de la data acordarii.

Fiecare cod poate fi folosit o singura data.

Se poate cumula cu alte reduceri?

Da.

Codul de 5% poate fi folosit impreuna cu:

• reducerile existente pe site;
• produsele aflate in promotie;
• alte coduri de reducere.

Reducerea de 5% se calculeaza dupa aplicarea celorlalte reduceri.
 

Cand un review nu este acceptat

Un review poate fi respins daca:

• nu are legatura cu produsul;
• este duplicat;
• contine spam;
• contine limbaj ofensator sau continut nepotrivit;
• nu este bazat pe o achizitie reala;
• exista o tentativa de obtinere repetata a codului pentru aceeasi comanda.

Un review nu va fi respins pentru ca este negativ.

Comenzi anulate sau produse returnate

Nu se acorda cod pentru:

• comenzi anulate;
• produse returnate.

Daca ai returnat doar anumite produse din comanda, poti primi codul pentru review-ul unui produs pe care l-ai pastrat.

Modificarea programului

10Q Aroma poate modifica sau opri acest program. Orice schimbare va fi publicata pe aceasta pagina.

Codurile deja acordate isi pastreaza valabilitatea si conditiile existente la data la care au fost primite.